Comment ça fonctionne
Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous planifions le retour avec vous.
Comment ça fonctionne
Quatre étapes, de votre appel au suivi
- 1
Premier contact
Vous appelez ou écrivez. Nous écoutons votre situation.
- 2
Évaluation gratuite à domicile
Nous venons sur place évaluer les besoins, sans frais.
- 3
Signature de l'entente
Tâches, horaires et tarif sont écrits noir sur blanc.
- 4
Suivi continu
Nous ajustons l'aide au fil du rétablissement et, avec votre accord, tenons la famille informée.
Questions fréquentes
Ce que les familles nous demandent.
DIKCARE donne-t-elle des soins médicaux ?
Non. DIKCARE est un service privé, non médical : aucun soin corporel, aucun acte infirmier, aucune manipulation de médicaments. Nous pouvons récupérer à la pharmacie une ordonnance déjà préparée, avec l'autorisation appropriée, mais nous ne préparons, n'administrons, ne dosons et ne modifions aucun médicament.
Que faites-vous concrètement après une hospitalisation ou une petite chirurgie ?
Cinq choses : la transition de l'hôpital au domicile, les courses et la pharmacie, la préparation de repas maison, l'entretien léger de la maison, et la logistique avec un suivi auprès de la famille.
Vos services sont-ils réservés aux aînés ?
Non. Nous accompagnons tout adulte ou toute famille : le retour à la maison après une hospitalisation ou une petite chirurgie, à tout âge, et une assistance pratique au quotidien — courses, repas, ordonnances, lessive, rangement, entretien léger.
L'évaluation à domicile est-elle payante ?
Non, elle est gratuite. Elle sert à comprendre la situation et les besoins avant toute entente.
Combien de temps dure une visite ?
Chaque visite dure au minimum 4 heures.
Comment se fait le paiement ?
Nos services sont réglés directement par le client ou sa famille. Le traitement fiscal applicable (TVH) vous est confirmé par écrit avant la signature de l'entente.
Quelle région desservez-vous ?
La région du Grand Toronto, en Ontario.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Les fins de semaine, sur entente. Le téléphone reste le moyen le plus rapide pour nous joindre.
Comment commencer ?
Appelez le 437 562‑4645 ou écrivez-nous par le formulaire. Nous écoutons votre situation, puis nous fixons l'évaluation gratuite à domicile.
Une sortie d'hôpital est prévue ?
Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous planifions le retour avec vous.